当院では、オンライン資格確認を行う体制を整え、当院を利用する患者さんの受診歴、薬剤情報、特定健診情報その他必要な診療情報をマイナ保険証(保険証を紐づけたマイナンバーカード)より取得・活用して診療を行うことができるようになりました。

事前準備

診察前に健康保険証情報の登録手続きが完了していない場合、保険適用での診察が受けられない可能性があるため、必ずご対応をお願いいたします。

💡手続きには、『マイナ保険証』が必要です

まだ保険証の登録(紐づけ)をしていない方は、マイナポータルで登録を済ませておきましょう!(手順:FAQ⑥)

全体の流れ

▼マイナ保険証を利用する手順は、以下の 3ステップで進めます。

  1. 「マイナ在宅受付Web」アクセス > 同意登録
  2. ガイダンスに従い進める
  3. 「マイナポータル」アプリで認証 >「同意登録完了」画面が表示されたら終了です
    「手続きを終了する」ボタンが表示されている場合はタップ > 同意登録完了 ※なければそのまま終了

マイナ在宅受付Web > 同意登録

1-1.「マイナ在宅受付Web」にアクセス

1-2.「同意登録をする」をタップ

STEP
1

ガイダンスに従い進める

2-1.予約した診療日の確認・入力をします

💡注意!
自動入力されている日程を、必ず「予約した診療日」に変更しましょう!

2-2.同意内容の選択・確認

次に、同意する内容の選択・確認し、同意する項目の「〇同意する」をタップ

2-3.「同意内容を確認する」をタップ

2-4.同意登録の内容を確認

「同意内容を登録する」をタップすると、自動的にマイナポータルアプリへ遷移します。

💡注意!
まだ終了ではありません!
マイナポータルに遷移できない場合は、FAQ①をご確認ください
STEP
2

マイナポータルで認証

3-1.マイナンバーカードの暗証番号(数字4桁)を入力して本人確認を行います

3回連続して間違えるとロックがかかるためご注意ください

3-2.マイナンバーカードをスマートフォンにかざして、「読み取り開始」をタップ

※読み取り完了画面

※iPhoneのみ:左上の「◀ Safari」をタップ

3-3.最終確認 > 「手続き終了する」をタップ

  • 認証に成功すると、自動的に『マイナ在宅受付Web』の画面に戻り、『同意登録完了』画面が表示されます
  • 内容が正しいか最終確認し、問題なければ「手続きを終了する」をタップします
💡注意!
「手続きを終了する」をタップしないと未完了となります、必ずタップしてください。

※「手続きを終了する」ボタンがない場合は、下記参照ください

※「手続きを終了する」ボタンがない場合

下記の画面(「同意登録完了」)が表示していれば、完了です。

STEP
3

よくあるご質問

1. マイナポータルが起動しない

現象:

マイナ在宅受付Webから「同意内容を登録する」を押してマイナポータルアプリに遷移する際、アプリがすでにインストールされているにもかかわらず、App Storeに飛んでしまう現象が一部iPhoneユーザーで発生しているようです。

原因:

iOSの「Universal Links」機能がうまく動作していないことが原因とされています。

対策:

  • iPhoneを再起動する
  • iOSを最新バージョンにアップデートする
  • マイナポータルアプリを削除し、再インストールする
  • Safariブラウザでアクセスする(ChromeやLINEなど他のアプリからは動作しないことがあります)
  • Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定をリセットする
  • Safariの「プライベートブラウズモード」を解除する(通常モードで開く)
  • App Storeに遷移した場合、画面左上の「Safari」ボタンから戻り、「“マイナポータル”Appで開く」のバナーが出たら「開く」を選ぶ

詳しくは、「マイナポータル よくあるご質問」 ▶

2. この画面が出たら...「健康保険証利用が登録されていません」

まだマイナンバーカードの健康保険証利用登録をしていない状態です。

マイナポータルで登録を行いましょう。

3. この画面が出たら...「NFCが起動できませんでした」

NFC機能は、マイナンバーカードを読み取るための機能です。

NFC機能の利用を有効にしない場合、マイナポータルアプリは利用できません。

4. マイナポータル利用するための動作環境は?

OS種類バージョン対応ブラウザ
iOSiOS 16以上、iPhone 8以降の機種Safari 最新版
AndroidAndroid 11以上Chrome 最新版

※プライベートブラウズモード(シークレットモードなど)では、マイナポータルの一部機能が動作しない可能性があります

5. マイナンバーカードに健康保険証の登録が出来ているか分からない

マイナポータルで確認ができます。

▼確認方法

登録が完了している場合は、「利用登録状況」に「登録済」と表示されます。

6. マイナンバーカードに健康保険証を登録する方法が知りたい

7. 何回試してもできない/マイナ保険証が利用できない

メールもしくは、LINEチャット等で当院までご連絡ください。

「資格確認書」もしくは、「健康保険証*」で手続きを行う方法をご案内します。

*健康保険証の利用可能期間:2025年12月1日まで