当院のオンライン診療について

当院では、患者さま一人ひとりのご相談を丁寧に伺い専門的な診療を提供するため、完全予約制による診療を行っております。

診察時間は、お困りの症状や気になる点をしっかりお話しいただるよう5分～30分と長めに設定しており、いずれの患者さまにも最適な治療を提供するため、事前に予約確定された診療枠を大切に日々の診療を進めております。

キャンセル・変更について

直前（予約時刻の24時間以内）のキャンセルや、無断キャンセルが発生すると、本来その時間に診療を受けられたはずの患者さまが診察を受けられなくなってしまいます。

実際に、「予約が埋まっていて診察を受けられない」、「予約がとれない」という方が数多くいらっしゃいます。

現在、キャンセル料（3,000円）を設定しておりますが、当クリニックではキャンセル料を請求することは本来の目的ではないため請求には至っていません。

しかし、複数回直前のキャンセル・変更や無断キャンセルが続いた場合は、診療を希望される他の患者さまへの影響が大きくなってしまうため請求せざるを得なくなります。

予約日時のご都合が悪くなった場合は、できるだけお早めに予約変更をお願いいたします。

あなたの診療枠を、治療を心待ちにしている誰かに譲ることができます。小さなご配慮が多くの方の健康につながります。

どうか、ご理解とご協力をお願いいたします。

予約キャンセル・変更の期限と方法

期限

• 予約変更やキャンセル・変更は、ご予約時刻の24時間前までにお願いいたします

予約キャンセル・変更の方法

• 予約完了メールに記載の「ご予約キャンセル用URL」からご対応ください(*1）
• 「ご予約キャンセル用URL」が不明の場合は、LINEチャットもしくは、メールにてご連絡をお願いいたします

*1：予約の変更をご希望の場合：現在確定のご予約をキャンセル後に再度ご予約をお願いします