自宅・職場からスマホ１つでOK
オンライン
アレルギー診療
鼻詰まりや目のかゆみなど
お困りの症状を医師へご相談ください
医療保険適用
各種アレルギー症状に適したお薬を
アレルギー専門医が処方します
担当医より
アレルギー専門医として、蕁麻疹、鼻炎、花粉症をはじめとする各種アレルギーのご相談に対応しております。
お話をお聞かせいただき、患者様に合う薬をご案内できればと思います。 気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
◎資格・所属
日本アレルギー学会 アレルギー専門医
日本呼吸器学会 呼吸器専門医
日本内科学会 総合内科専門医
処方できるお薬
抗ヒスタミン薬、点鼻薬、点眼薬、吸入薬、気管支拡張薬、抗アレルギー薬など
※舌下免疫療法の治療および処方は対応していません
喘息でご受診を希望される方はご確認ください
オンライン診療の対象となる方は以下となります。
- 咳が続いている方
- 喘息のお薬を処方され、定期的に服用している方
- 喘息のお薬を定期的に服用していた経験がある方
※受診される方は、喘息の処方薬が記載されたお薬手帳（原則3か月以内のもの）をご提出ください。
下記に該当する患者様は、オンライン診療の対象外となります。対面での検査・診療をお願いします。
- 現在、発作症状が出ている場合
- 小児（16歳未満）の方
- COPD（慢性閉塞性肺疾患）と診断されたことがある方
オンライン診療が
はじめての方も安心
いつもの診療を自宅や職場からスマホやPCで受けられる。それがオンライン診療です。
zoomでつなぐだけでスマホやPCが診察室に！
※プライバシーが確保されている空間から診療を受けてください。
日本アレルギー学会アレルギー専門医が診察！
通院不要！スキマ時間に手軽に受診できる！
診察、お薬、決済までスマホで完結！
お薬の配送を希望される方は「とどくすり」をご利用いただきます。
このような方におすすめ
仕事が忙しく通院する時間がない
家事や育児が忙しく通院する時間がない
困っている症状を医師へ手軽に相談したい
市販薬だと症状が抑えられなくなってきた
料金
いつもの病院受診と
自己負担割合は同じ
オンライン診療は、医療保険適用。
診察料の自己負担割合は、普段の病院受診と同じです。安心して診察を受けてください。
| 初診 | 1,200円前後 + システム利用料 |
| 再診 | 500円前後 + システム利用料 |
- 上記は、自己負担が３割の方の目安の料金です。診察内容や受診の時間帯によって料金は変動します。
- オンライン診療のシステム利用料として、別途1,000円をいただきます。
- お薬代は含まれておりません。
- 医療費の助成制度をご利用される方は、各自治体のルールをご確認ください。
診療の流れ
予約、診療、お支払いまで
スマホで完結
STEP
ご予約
当院のオンラインアレルギー・花粉症外来は完全予約制です。当院専用の予約ページよりご予約ください。
STEP
ウェブ問診に回答
事前のウェブ問診にご回答ください。
- 保険証などの必要情報をご登録いただきます。
STEP
オンライン診療
ご予約の時間になりましたら、予約メールに記載してあるURLよりオンライン診察室へお入りください。
- 当院では「zoom」を使用してオンライン診療を実施します。事前にzoomアプリのインストールをお願いします。
- 当日はご本人様確認のため、運転免許証などの顔写真付き身分証明書が必要となります。予めご準備の程、お願いします。
STEP
診療費のお支払い
診察終了後、ご登録いただいたメールアドレスに決済用リンクをお送りします。そのリンクよりご決済をお願いします。
対応している決済方法
PayPay
クレジットカード払い（VISA / JCB / Amex / Diners / Master）
STEP
ご自宅でお薬を受け取り
当院では、大変便利な処方せん薬宅配サービス「とどくすり」と連携しています。
送料無料・手数料無料でお薬をお届けします。
以下よりとどくすりのサイトへアクセスし、会員登録をお願いします。とどくすりに会員登録した上で、オンライン診療を受けていただくと非常にスムーズです。事前の会員登録にご協力をお願いします。
オンライン診療をご希望の方は予約ページから
- 当院のオンライン診療は症状が安定している方を対象させていただいております。急性症状の場合は、お近くのクリニックへの受診や救急外来への受診をお願いします。
- 向精神薬など、初診時に処方できないお薬があります。また、当院ではピルの処方は対応しておりません。
- 舌下免疫療法の治療および処方は対応していません。
- 保険証をお持ちでない方（生活保護の方等）は治療費が全額自己負担となりますのでご注意ください。
- 当院では小児科には対応しておりません。
ご予約時にお手元にご準備いただきたいもの
必須
・健康保険証（マイナンバーカードは利用できません。必ず健康保険証をご用意ください。）
・愛知県内にお住いの方で医療証をお持ちの場合は、必ずご用意ください
※医療証の使用に関する詳細はこちらをクリックしてください ▶
任意
お薬手帳、健康診断の結果など
オンラインでカンタン予約！
24時間受付中！
よくあるご質問
オンライン診療に適さない症状はありますか？
日本医学会連合は、「オンライン診療の初診に関する提言」の中で＜オンライン診療の初診に適さない症状＞を示しています。
当院では以下の症状に該当する場合、オンライン診療を見送らせていただきます。予めご了承ください。
ハウスダストや動物などによるアレルギーや、慢性的な蕁麻疹も診察可能ですか？
はい、ダニや、ホコリ（ハウスダスト）、猫などによる通年性アレルギー性鼻炎や、慢性的なじん麻疹の方も受診可能です。
症状が重くなるとお薬が効きづらくなるため、軽いうちにお気軽にご相談ください。
オンライン診療の流れを詳しく知りたい（支払い、薬の受け取り等）
- ご予約・Web問診
予約カレンダーから日時選択後、ご予約完了のメールが届きます
診察当日までに、Web問診にご回答ください - 予約確認
診療 前日に、リマインドメールが届きます
・お薬宅配サービス「とどくすり」をご利用の場合：会員登録をお願いします（所要時間 約1分）
・Zoomを初めてご利用の方は、ビデオ通話（Zoom）の操作テストをお試しください（所要時間 約1分） - 診療
「オンライン診察室のZoomURL」にご接続ください - 診察後
診察代に関するメールが届きますので、決済リンクからお支払いをお願いします
（決済方法：クレジットカード、PayPay） - 処方薬の受け取り
※処方箋は、当院から薬局へ送付します（処方箋の処理はご放念ください）
「とどくすり」をご利用の場合：オンライン服薬指導を受けた後、お薬が発送されます - 次回予約
・定期受診
・お薬がなくなる前に
・症状の変化があったときに
・新しい症状が発現したとき等に
診療費はどのように支払いますか？
・診療にかかる費用について
診療後、ご登録いただいたメールに決済用URLをお送りします。そちらのリンクよりご決済をお願いします。
決済方法は、クレジットカード、ID決済（PayPay、LINE Pay）です。
・お薬代について
お薬宅配サービス「とどくすり」もしくは、ご指定薬局の決済方法をご確認ください。
システム料はいくらですか？
一律1,000円をお願いしています。
希望する薬を処方してもらえますか？
ご希望のお薬をお伝えいただくことは、もちろん可能です。
医師が十分な診察を行ったうえで、必要が認められた場合には処方いたします。
※診察前にご希望とおりの処方をお約束することはできかねますので、ご了承いただけますと幸いです
診療日数・時間が増える予定はありますか？
はい。随時、診療日数・時間を拡大していく予定です。
薬局に行かずに薬を受け取れますか？ 配送料はかかりますか？
お薬宅配サービス「とどくすり」をご利用いただくことで
薬局に行かずに、配送料・手数料０円で処方薬を受け取れます。
・受け取り場所は、ご自宅以外に、コンビニ、仕事先等も可能です！
・最短で翌日に届きます！
▼ご利用方法
・「とどくすり」会員登録
・診療ご予約後、問診表のお薬お受け取り方法で「お薬宅配サービス」をご選択ください
事前にビデオ通話の操作を試せますか？
当院ではZoomを使ってオンライン診療を行います。
初めてオンライン診療をご利用の方も、安心してご受診いただけるよう
下記よりカメラ、スピーカー、マイクが正常に動作するか確認することができます。
※上記はお使いの端末（パソコン/スマートフォン）が対応しているか確認するためのテストです
※インターネットの接続環境は、このテストには含まれておりません。安定してインターネットに接続できる環境で参加してください
LINEで予約完了通知や、リマインドを受け取ることは出来ますか？
はい、可能です！
ご予約の際に「LINEで通知」にチェックを入れていただくだけで、LINEで予約完了通知やリマインドを受け取れるようになります。
友だち追加だけをご希望の方は、下記より追加をお願いします。
処方される薬は健康保険が適用されますか？
はい、当院のオンライン診療は保険適用の診療および、処方です。
顔写真付きの身分証明書を持っていない場合はどうしたらいいですか？
下記2点でご本人様確認をさせていただきます。
オンライン診療当日のご本人様確認で必要となりますので、お手元にご準備の上オンライン診察室（Zoom）にご接続ください。
・健康保険被保険者証
・公共料金領収書等の原本
（※発行日から3ヵ月以内で、お名前と現住所が記載されていること）
領収書は発行してもらえますか？
はい、発行しております。
診察後に、ご登録いただいたメールアドレスへ請求書兼領収書および、診療費明細書を送付いたします。
予約後にキャンセルの連絡が来ました。なぜですか？
ご予約いただいた後、事前にWEB問診の回答をお願いしております。
●初診の場合
事前に健康保険証等の情報登録が必須となり、WEB問診のご回答がない場合は診療が出来かねるため
診療当日の午前10時までに問診表のご回答がなかった場合は、誠に残念ですがご予約はキャンセルとなります。何卒ご注意ください。
●再診の場合
当院では、より適切な診療を行うため診療前にWEB問診の回答をお願いしています。
ご協力のほどお願いします。
医療証は使えますか？
●愛知県内にお住まいの方は、医療証の使用が可能です（一部を除く）
・必ず、Web問診表を回答する際に医療証の画像アップロードをお願いいたします。
・診療当日までに有効な医療証が確認できない場合、公費による自己負担軽減が適用されない可能性がございます。
・お薬代についても医療証を使用される場合は、愛知県内の薬局をご指定ください
※ご指定の薬局が、FAXによる処方せん送付および、オンライン診療に対応しているか事前にご確認ください
※愛知県外の薬局を利用の場合、公費による自己負担軽減が適用されません
※助成の対象や、公費助成の払い戻し請求（償還払い）の手続きに必要な書類は、自治体によって異なります
ご不明点は、当該自治体等にご確認ください
※システム利用料は、保険診療外項目により助成対象外のため0割負担の場合も一律1,000円かかります
●愛知県外にお住いの方で、医療証をお持ちの場合
当院は愛知県内の医療機関のため、あいにく愛知県以外の医療証につきましてはご使用いただけません。
※助成の対象や、公費助成の払い戻し請求（償還払い）につきましては、
各自治体ごとに異なりますため、当該自治体等にご相談ください
※システム利用料（一律1,000円）は、保険診療外項目の為、助成の対象外となり払い戻し額として含まれません
予約時間に遅れそうな場合、どうしたらいいですか？
ご予約時間に間に合わない場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
当院では、予約優先制での診療を行っており、他の方とのご予約の兼ね合いもあり大幅に遅れられると、予約自体をキャンセルとさせていただく場合があります。
■10分以内の遅れの場合
遅れられた分、短時間診療になることを予めご了承くださいませ
■10分以上遅れられる場合
恐れ入りますがご予約はキャンセルとさせていただきます
※ご連絡なくキャンセルされる場合や、当日キャンセル等はキャンセル料発生の可能性もございます
お時間に余裕をもってご受診ください
当院のご紹介
当院は名古屋市で在宅医療を提供しているクリニックです。
オンライン診療でも患者さまのニーズに合わせた医療を提供することを目指しています。
